Voici le liens vers le playbook : https://docs.google.com/document/d/1p2pPsDqzjygBnTtnJ2Oj4mtXqHHqJkW3clzJi5tYQEI/edit?usp=sharing
Merci de créer une copie de ce Playbook, que tu appelleras Playbook - PREMON NOM, et de la partager avec Pierre.
Le Playbook est certainement la partie la plus importante de ton Onboarding.
Le principe est de créer ton propre Playbook, c'est à dire un livre décrivant tout ce que tu dois savoir pour être efficace. Le fait de créer ton propre Playbook te permets de t'approprier à ta manière notre approche.
La question centrale, sur laquelle tu dois te concentrer à chaque instant est : "Quels sont les problèmes rencontrés par nos clients ? " et "Comment nous les aidons ?".
Le meilleur moyen de compléter ton Playbook est de poser des questions à tes collègues. En fonction des sujets, voici les personnes à contacter: